Marcelo Baptista

Senior Site Reliability Engineer

No C6 Bank, atuo diretamente na construção e operação das plataformas de observabilidade em ambientes críticos 24/7. Minha atuação abrange desde a implementação técnica até a estratégia de observabilidade, sempre focando em confiabilidade, eficiência e inovação.

• Implementação e administração de soluções de logs, métricas, traces e APM, incluindo OpenTelemetry, Splunk, AppDynamics, Prometheus, VictoriaMetrics, Grafana, Tempo, FluentBit e Zabbix.
• Implantação, customização e configuração de exporters para Prometheus (OracleDB, YACE, Node Exporter, Stackdriver).
• Automação de funções nas plataformas de observabilidade para reduzir toil, gerar relatórios e melhorar a eficiência operacional.
• Aplicação de práticas de FinOps para otimização de custos e recursos em nuvem (AWS/GCP).
• Participação em projetos de melhoria contínua da observabilidade, alinhados às demandas de ITOps e times de produtos.
• Resolução proativa de incidentes relacionados ao ambiente de observabilidade, garantindo estabilidade e desempenho.
• Envolvimento com times multidisciplinares para promover cultura de observabilidade como padrão.
• Contribuição para a definição de padrões, boas práticas e governança das plataformas de observabilidade.

Especialista em Automação de Processos IV

Na Caixa Econômica Federal, gerenciei as ferramentas Zabbix e Grafana, realizando projetos de monitoramento, documentação, criação de scripts em bash integrados ao Zabbix para automação de processos e criação de novos monitoramentos em ambiente Linux e de alta complexidade envolvendo plataforma alta e plataforma baixa.

Participei também em alguns projetos de observabilidade e monitoramento envolvendo a criação de dashboards com Azure Log Analytics, Azure Metric Analytics, Azure Application Insights e Azure VM Insights.

Especialista em TI

Alocado na Infraero, prestando serviços em diversos aeroportos, incluindo Santos Dumont, Jacarépaguá, Macaé, Campos, Estação Prestadora de Serviço de Telecomunicações e de Tráfego Aéreo Galeão, além da Unidade Administrativa do Rio de Janeiro Durante esse período, desempenhei diversas atividades, tais como:

• Administração, instalação e configuração de servidores físicos e virtuais com Windows e Linux (CentOS, Ubuntu e Oracle Linux)
• Administração de serviços do Windows Server, como Print Server, DHCP, DNS, DFS, File Server, WDS e WSUS
• Administração do Active Directory, gerenciando usuários, acessos e políticas de grupo da Infraero no Rio de Janeiro
• Gerenciamento das ferramentas Zabbix e Grafana
• Análise de links MPLS com a ferramenta Fluke Visual TrueView e abertura de chamados com as operadoras
• Gerenciamento, Monitoramento, geração de relatórios e automação da rede de dados utilizando a ferramenta HPE Intelligent Management Center Enterprise
• Criação e gerenciamento de rotas estáticas, ACLs, NAT, VLANs, VRRP, LACP, Trunks, VLANs, dot1x, bem como solução de problemas relacionados
• Gerenciamento de ranges de endereços IPs, subnets e VLANs utilizando a ferramenta PHPIPAM
• Administração, instalação e configuração de switches de várias marcas, como Aruba, HPE, 3Com, Allied Telesis e Cisco
• Elaboração e manutenção da documentação técnica do ambiente de TI

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

Certificações

• GitOps Fundamentals Certified - Codefresh
• GitLab Certified Associate - Gitlab
• Oracle Cloud Infrastructure Certified Architect Associate
• Oracle Cloud Infrastructure Foundations Certified Associate
• Microsoft Azure Fundamentals

Cursos

• Splunk Cloud Administration
• Splunk Knowledge Manager Learning Path
• Splunk Search Expert Learning Path
• Splunk Search Beginner Learning Path
• Splunk Knowledge Manager Learning Path
• Splunk Search Expert Learning Path
• Splunk Search Beginner Learning Path
• Intermediate for Istio
• Fundamentals for Istio
• Fundamentals for Envoy
• Mutirão DevOps - LINUXtips
• CCNA R&S: Introduction to Networks - Cisco
• Cybersecurity Essentials - Cisco

Migração Zabbix 3.4 para Zabbix 5.0.7

• Arquitetura, documentação e implantação do novo ambiente de monitoramento, com cerca de 5000 hosts e todos os sistemas da Caixa/RJ, assim como os scripts de automação de processos e demais necessidades do cliente
• Melhorias no monitoramento utilizando funcionalidades não existentes na versão anterior, novos templates customizados e re-adequados ao ambiente.

Distribuição SIVLinux

• Remasterização baseada na distribuição Xubuntu Linux versão 18.04, customizada, 1-click install, construída para executar o Sistema Informativo de Voos, desenvolvido pela Infraero, em todos os aeroportos do Brasil pertencentes à rede Infraero
• Documentação técnica do projeto, treinamento e acompanhamento de equipes através de cronogramas planejados em reuniões
• Custos com licenciamento foram drasticamente reduzidos, e também foi possível utilizar hardwares mais modestos e/ou antigos antes considerados obsoletos